Một chiếc máy laser bỗng dưng không lên nguồn, năng lượng yếu đi trông thấy, hay tệ hơn là phát sinh lỗi ngay giữa liệu trình cho khách. Đó không chỉ đơn thuần là một sự cố kỹ thuật. Đó là sự gián đoạn hoạt động kinh doanh ngay tức thì. Là những cuộc gọi hủy lịch hẹn từ khách hàng. Là doanh thu bị thất thoát từng giờ. Và trên hết, là sự suy giảm uy tín thương hiệu mà bạn đã phải đổ bao mồ hôi, công sức để gầy dựng.
Tại BICO REPAIR, chúng tôi không chỉ nhìn thấy một cỗ máy bị hỏng. Chúng tôi nhìn thấy sự lo lắng của bạn, sự ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh và cam kết với khách hàng của bạn. Chính vì vậy, chúng tôi không chỉ cung cấp một dịch vụ sửa chữa. Chúng tôi mang đến một giải pháp toàn diện, một sự đảm bảo để doanh nghiệp của bạn vận hành trơn tru. BICO REPAIR ra đời với sứ mệnh trở thành đối tác kỹ thuật đáng tin cậy nhất, là "bệnh viện" chuyên sâu cho các thiết bị thẩm mỹ công nghệ cao, giúp bạn nhanh chóng đưa thiết bị trở lại hoạt động, ổn định kinh doanh và an tâm phát triển.
Máy laser xóa xăm tại Spa ROYAL Tại Hà Nội
Tại Sao Hàng Ngàn Spa và Thẩm Mỹ Viện Tin Tưởng Lựa Chọn BICO REPAIR?
Giữa rất nhiều lựa chọn, điều gì đã làm nên sự khác biệt và uy tín của BICO REPAIR? Đó là sự cam kết không khoan nhượng về chất lượng, sự minh bạch trong mọi khâu và sự tận tâm trong từng hành động. Chúng tôi xây dựng niềm tin bằng những giá trị cốt lõi, có thể kiểm chứng.
1. Đội Ngũ Kỹ Sư Chuyên Môn Cao, Am Hiểu Sâu Sắc Từng Chi Tiết Máy
Tài sản lớn nhất của chúng tôi chính là con người. Đội ngũ kỹ sư của BICO REPAIR không chỉ là những người thợ sửa chữa, họ là những chuyên gia thực thụ được đào tạo bài bản từ các học viện kỹ thuật hàng đầu và các khóa huấn luyện chuyên sâu của chính hãng. Với kinh nghiệm thực chiến trên hàng trăm dòng máy từ phổ thông đến phức tạp nhất, chúng tôi tự tin khẳng định:
-
Kiến thức sâu rộng: Am hiểu tường tận nguyên lý hoạt động của từng công nghệ laser (Picosure, Picosecond, Q-Switched ND:YAG, CO2 Fractional...).
-
Kinh nghiệm dày dặn: Đã xử lý thành công hàng ngàn ca lỗi, từ những pan bệnh đơn giản đến những sự cố phức tạp liên quan đến board mạch chủ, hệ thống quang học hay nguồn cao áp.
-
Luôn cập nhật: Không ngừng nghiên cứu và cập nhật những công nghệ laser mới nhất trên thị trường để đảm bảo không một dòng máy nào có thể làm khó chúng tôi.
Chúng tôi không sửa chữa dựa trên phán đoán cảm tính. Mọi chẩn đoán đều dựa trên quy trình kiểm tra khoa học và các thiết bị đo lường chuyên dụng.
2. Cam Kết Vàng: 100% Linh Kiện Chính Hãng, Minh Bạch Nguồn Gốc
BICO REPAIR hiểu rằng, để một thiết bị hoạt động bền bỉ và hiệu quả sau sửa chữa, linh kiện thay thế đóng vai trò sống còn. Sử dụng linh kiện kém chất lượng không chỉ làm giảm tuổi thọ máy, sai lệch năng lượng điều trị mà còn tiềm ẩn nguy cơ cháy nổ, gây mất an toàn cho cả người sử dụng và khách hàng.
Chúng tôi cam kết:
-
Nói KHÔNG với hàng giả: 100% linh kiện (bóng xung, tinh thể laser, board nguồn, thấu kính...) đều là hàng chính hãng, có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng, đầy đủ giấy tờ CO/CQ nếu khách hàng yêu cầu.
-
Hiệu suất tối ưu: Linh kiện chính hãng đảm bảo máy hoạt động đúng với thông số kỹ thuật của nhà sản xuất, khôi phục lại 100% năng lượng và hiệu suất ban đầu.
-
An toàn tuyệt đối: Mỗi linh kiện đều được kiểm tra nghiêm ngặt trước khi lắp đặt, đảm bảo sự tương thích và an toàn tuyệt đối trong quá trình vận hành.
3. Quy Trình Làm Việc Minh Bạch & Chuyên Nghiệp Tuyệt Đối
Lo lắng về chi phí phát sinh? Mơ hồ về tình trạng thực sự của máy? Điều đó sẽ không bao giờ xảy ra khi bạn làm việc với BICO REPAIR. Chúng tôi đã chuẩn hóa một quy trình làm việc 5 bước khoa học, đặt quyền lợi và sự an tâm của khách hàng lên hàng đầu. Mọi thông tin về lỗi, phương án sửa chữa và chi phí đều được trình bày rõ ràng, chi tiết để bạn duyệt trước khi chúng tôi tiến hành bất kỳ thao tác nào. (Chi tiết quy trình ở phần dưới).
4. Chính Sách Bảo Hành Vượt Trội – Lời khẳng định cho chất lượng
BICO REPAIR tự tin vào tay nghề của kỹ sư và chất lượng của linh kiện mà chúng tôi sử dụng. Vì vậy, chúng tôi không ngần ngại cung cấp một chính sách bảo hành vượt trội, như một lời cam kết trách nhiệm đến cùng với khách hàng:
-
Bảo hành từ 3 đến 6 tháng: Áp dụng cho tất cả các hạng mục sửa chữa và linh kiện thay thế. Trong thời gian bảo hành, mọi sự cố liên quan sẽ được chúng tôi xử lý miễn phí và nhanh chóng.
-
Bảo hành tận nơi: Chúng tôi cam kết hỗ trợ bảo hành tận nơi, giúp bạn tiết kiệm thời gian và công sức.
-
Hỗ trợ trọn đời: Sau khi hết hạn bảo hành, chúng tôi vẫn luôn sẵn sàng tư vấn kỹ thuật miễn phí, hỗ trợ bạn trong suốt quá trình sử dụng máy.
Chúng tôi hiểu rằng, mỗi giờ máy ngừng hoạt động là một giờ bạn mất đi doanh thu. Với hệ thống chi nhánh và đội ngũ kỹ thuật viên cơ động tại các thành phố lớn, BICO REPAIR đảm bảo tốc độ hỗ trợ nhanh nhất thị trường:
-
Phản hồi tức thì: Tiếp nhận yêu cầu của bạn 24/7 và phản hồi trong vòng 15-30 phút.
-
Có mặt nhanh chóng: Sẵn sàng cử kỹ thuật viên đến tận nơi tại Hà Nội, Đà Nẵng, TP.HCM và các tỉnh lân cận chỉ trong vòng vài giờ làm việc.
-
Mạng lưới toàn quốc: Đối với các khách hàng ở tỉnh xa, chúng tôi có các đối tác vận chuyển chuyên nghiệp và quy trình nhận máy sửa chữa an toàn, đảm bảo thiết bị của bạn được chăm sóc một cách tốt nhất.
Chúng Tôi Chuyên Sửa Chữa Mọi Dòng Máy Laser Trên Thị Trường
Với kinh nghiệm và năng lực đã được khẳng định, BICO REPAIR tự tin xử lý sự cố trên hầu hết các thương hiệu máy laser xóa xăm, trị nám, trẻ hóa da... đang có mặt tại Việt Nam.
Các thương hiệu nổi bật chúng tôi thường xuyên sửa chữa:
-
Picosure
-
Picoway
-
Spectra Lutronic
-
Candela
-
RUIKD
-
Hi-MEC
-
Hestia
-
Lumenis
-
Quanta System
-
Alma Lasers
-
Và nhiều thương hiệu khác...
Phân loại theo công nghệ chúng tôi am hiểu:
Sửa chữa máy Laser Picosure / Picosecond
Đây là dòng công nghệ đỉnh cao với xung laser siêu ngắn, đòi hỏi kỹ thuật viên phải có sự am hiểu cực kỳ sâu sắc về hệ thống quang học và bộ nguồn vi xử lý phức tạp. Chúng tôi có đủ năng lực để xử lý các lỗi đặc thù của dòng máy này.
Kiểm tra, sửa chữa máy laser Picosure bị lỗi
Sửa chữa máy Laser Q-Switched ND:YAG
Dòng máy phổ biến nhất trên thị trường, từ các loại máy xóa xăm mini dạng bút đến các máy trục khuỷu công suất lớn. Chúng tôi có sẵn mọi linh kiện thay thế cho dòng máy này và kinh nghiệm xử lý mọi pan bệnh.
Sửa chữa máy Laser CO2 Fractional
Chuyên dùng trong điều trị sẹo và trẻ hóa da, các lỗi của dòng máy này thường liên quan đến đầu scanner, bóng phóng CO2 và hệ thống làm mát. BICO REPAIR có đầy đủ trang thiết bị để chẩn đoán và khắc phục chính xác.
Sửa chữa máy Laser Toning, trị nám
Các dòng máy chuyên dụng trị nám như Spectra, Revlite... cũng là thế mạnh của chúng tôi, đặc biệt là các lỗi liên quan đến sự ổn định năng lượng và độ đồng nhất của tia laser.
Các Lỗi Thường Gặp và Giải Pháp Chuyên Nghiệt Từ BICO REPAIR
Dưới đây là những sự cố mà khách hàng của chúng tôi thường xuyên gặp phải. Hãy xem máy của bạn có đang ở trong tình trạng tương tự không nhé.
🚨 Lỗi 1: Máy Laser Không Phát Tia
Mô tả sự cố: Đây là một trong những lỗi nghiêm trọng và gây hoang mang nhất. Dù đã khởi động, màn hình vẫn sáng nhưng khi đạp pedal, tia laser hoàn toàn không được phát ra, khiến mọi hoạt động điều trị phải dừng lại.
Nguyên nhân tiềm ẩn:
- Hỏng bàn đạp
- Tay cầm bị lỗi: Hết số xung định mức của bóng đèn xenon, gãy hoặc nứt tinh thể laser - - Board nguồn cấp cho tay cầm bị lỗi, không đủ điện áp kích xung.
- Hệ thống cảm biến nước bị lỗi, không cho phép máy hoạt động để bảo vệ.
Giải pháp của BICO REPAIR:
Tuyệt đối không phán đoán mò! Kỹ sư của chúng tôi sẽ sử dụng đồng hồ vạn năng và thiết bị đo xung chuyên dụng để kiểm tra tuần tự:
- Kiểm tra tín hiệu từ bàn đạp.
- Tháo tay cầm, kiểm tra trực quan và đo đạc bóng xung, tinh thể.
- Đo điện áp đầu ra của board nguồn.
- Kiểm tra hệ thống cảm biến và vòng tuần hoàn nước.
Sau khi xác định chính xác linh kiện bị lỗi, chúng tôi sẽ đưa ra phương án thay thế tối ưu và tiết kiệm nhất cho bạn.
Bên trong mạch của một máy laser xóa xăm xóa nám
📉 Lỗi 2: Năng Lượng Laser Yếu, Bắn Không Hiệu Quả
Mô tả sự cố: Máy vẫn phát tia bình thường nhưng bạn cảm thấy tia bắn ra yếu hơn hẳn, tiếng nổ trên da không còn "giòn" như trước. Khi xóa xăm hoặc trị nám, sắc tố mờ đi rất chậm, phải tăng mức năng lượng lên rất cao so với bình thường, gây rát da cho khách.
Nguyên nhân tiềm ẩn:
- Bóng đèn xung Xenon bên trong tay cầm đã đến cuối tuổi thọ (thường từ 500.000 đến 1.000.000 xung tùy loại).
- Board công suất bị suy giảm, không cung cấp đủ năng lượng cho bóng đèn.
- Thấu kính hội tụ hoặc các gương phản xạ bên trong tay cầm bị bẩn, mờ hoặc nứt.
- Buồng bơm laser bị lão hóa.
Giải pháp của BICO REPAIR:
Chúng tôi sẽ dùng máy đo năng lượng chuyên dụng để xác định mức sụt giảm so với tiêu chuẩn. Kỹ sư sẽ tiến hành:
- Kiểm tra số xung đã sử dụng được lưu trong bộ nhớ máy.
- Tháo và kiểm tra hiệu suất của bóng đèn và board công suất.
- Vệ sinh hoặc đề xuất thay thế hệ thống thấu kính.
Chúng tôi luôn có sẵn bóng xung chính hãng cho mọi dòng máy, cam kết thay thế và khôi phục 100% năng lượng ban đầu cho thiết bị của bạn.
Thay xung máy laser
💧 Lỗi 3: Máy Bị Chảy Nước Ở Tay Cầm Hoặc Thân Máy
Mô tả sự cố: Bạn phát hiện có nước rò rỉ ở khu vực kết nối tay cầm với thân máy, hoặc tệ hơn là chảy nước từ bên trong thân máy ra sàn. Đây là một lỗi cực kỳ nguy hiểm, có thể gây chập cháy hệ thống điện và board mạch.
Nguyên nhân tiềm ẩn:
- Các khớp nối nhanh (jack cắm nước) bị nứt, vỡ hoặc gioăng cao su bị lão hóa.
- Ống dẫn nước bên trong tay cầm hoặc thân máy bị gãy, gấp.
- Bình chứa nước hoặc bơm nước bị nứt.
Giải pháp của BICO REPAIR: YÊU CẦU NGẮT NGUỒN ĐIỆN NGAY LẬP TỨC!
Sau đó, hãy gọi cho chúng tôi. Kỹ sư sẽ tiến hành xả toàn bộ nước, làm khô hệ thống và kiểm tra áp suất toàn bộ đường ống bằng thiết bị chuyên dụng để tìm ra điểm rò rỉ dù là nhỏ nhất. Chúng tôi sẽ thay thế các đoạn ống, khớp nối hoặc bơm bị lỗi bằng linh kiện mới, đảm bảo hệ thống kín tuyệt đối.
Kiểm tra tay cầm máy laser
Lỗi 4: Màn Hình Cảm Ứng Bị Liệt, Đơ, Không Điều Khiển Được
Mô tả sự cố: Máy vẫn khởi động nhưng màn hình cảm ứng không nhận lệnh, bị treo ở một giao diện hoặc hiển thị sai thông số. Bạn không thể điều chỉnh năng lượng, tần số hay bất kỳ chức năng nào khác.
Nguyên nhân tiềm ẩn:
- Lỗi phần mềm, xung đột hệ điều hành của máy.
- Cáp kết nối giữa màn hình và board mạch chính bị lỏng hoặc đứt.
- Tấm cảm ứng hoặc toàn bộ màn hình đã bị hỏng.
- Lỗi từ board mạch xử lý trung tâm (CPU).
Giải pháp của BICO REPAIR:
- Chúng tôi sẽ tiến hành kiểm tra theo các bước loại trừ:
- Thử khởi động lại và reset lại phần mềm (nếu có thể).
- Kiểm tra lại toàn bộ cáp kết nối.
- Test màn hình bằng một board mạch khác và ngược lại.
Từ đó xác định chính xác lỗi do màn hình hay do board mạch để có phương án sửa chữa hoặc thay thế phù hợp, tránh thay thế tràn lan gây tốn kém chi phí.
🌡️ Lỗi 5: Máy Báo Lỗi Hệ Thống Nước Hoặc Nhiệt Độ
Mô tả sự cố: Máy vừa khởi động được một lúc hoặc đang hoạt động thì đột ngột dừng và phát ra tiếng bíp, trên màn hình hiển thị cảnh báo lỗi "Water Flow Error", "Temperature Error" hoặc các biểu tượng tương tự.
Nguyên nhân tiềm ẩn:
- Cảm biến dòng chảy bị kẹt hoặc hỏng.
- Cảm biến nhiệt độ bị lỗi.
- Bơm nước yếu, không tạo đủ áp lực.
- Hệ thống tản nhiệt, quạt gió bị bám bụi bẩn dày đặc, không thể giải nhiệt hiệu quả.
Nước cất sử dụng lâu ngày bị đóng cặn, gây tắc nghẽn đường ống.
Giải pháp của BICO REPAIR: Đây là lỗi liên quan đến hệ thống bảo vệ máy. Kỹ sư của chúng tôi sẽ tiến hành:
- Vệ sinh toàn bộ hệ thống tản nhiệt, lưới lọc bụi.
- Kiểm tra hoạt động của bơm và các cảm biến.
- Súc rửa toàn bộ đường ống nước bằng dung dịch chuyên dụng.
- Thay thế nước cất mới và hướng dẫn bạn lịch bảo dưỡng định kỳ.
Việc xử lý triệt để lỗi này không chỉ giúp máy hoạt động trở lại mà còn tăng đáng kể tuổi thọ cho bóng đèn và tinh thể laser.
Quy Trình Sửa Chữa 5 Bước Chuẩn Mực Tại BICO REPAIR
Để đảm bảo tính chuyên nghiệp, minh bạch và hiệu quả, mọi yêu cầu sửa chữa tại BICO REPAIR đều tuân thủ nghiêm ngặt quy trình 5 bước đã được chuẩn hóa.
Bước 1: Tiếp Nhận & Tư Vấn Khi bạn liên hệ qua Hotline/Zalo, đội ngũ tư vấn viên kỹ thuật của chúng tôi sẽ lắng nghe kỹ lưỡng mô tả lỗi, ghi nhận model máy, tình trạng sơ bộ. Chúng tôi sẽ đưa ra những chẩn đoán ban đầu, hướng dẫn bạn một vài thao tác kiểm tra đơn giản và hẹn lịch để kỹ thuật viên đến kiểm tra tận nơi.
Bước 2: Kiểm Tra & Chẩn Đoán Tận Nơi Đúng hẹn, kỹ thuật viên sẽ có mặt tại cơ sở của bạn. Chúng tôi không làm việc qua loa. Kỹ sư sẽ sử dụng các thiết bị chuyên dụng (máy đo công suất laser, đồng hồ vạn năng, camera nhiệt...) để kiểm tra tổng thể, "bắt bệnh" chính xác nguyên nhân gốc rễ gây ra sự cố.
Bước 3: Báo Giá Chi Tiết & Phương Án Sửa Chữa Sau khi chẩn đoán, kỹ thuật viên sẽ lập một phiếu kiểm tra, ghi rõ tình trạng máy, linh kiện bị lỗi, phương án sửa chữa hoặc thay thế. Chúng tôi sẽ giải thích cặn kẽ và đưa ra một báo giá chi tiết, minh bạch. BICO REPAIR chỉ tiến hành sửa chữa khi có sự đồng ý và xác nhận từ phía khách hàng.
Bước 4: Tiến Hành Sửa Chữa & Thay Thế Khi bạn đã duyệt phương án, kỹ thuật viên sẽ tiến hành công việc một cách cẩn trọng và tỉ mỉ. Các linh kiện chính hãng sẽ được thay thế đúng kỹ thuật, đảm bảo an toàn và tuân thủ tiêu chuẩn của nhà sản xuất. Mọi thao tác đều được thực hiện gọn gàng, sạch sẽ.
Bước 5: Bàn Giao, Nghiệm Thu & Ký Phiếu Bảo Hành Sau khi hoàn tất, kỹ thuật viên sẽ vệ sinh máy, vận hành thử ở nhiều chế độ khác nhau để bạn kiểm tra và nghiệm thu. Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách sử dụng, bảo quản để hạn chế lỗi tái phát. Cuối cùng, hai bên sẽ ký phiếu bàn giao và phiếu bảo hành chính thức cho các hạng mục đã được sửa chữa.
Bảng Giá Dịch Vụ Tham Khảo
BICO REPAIR cam kết mang đến một mức giá hợp lý, tương xứng với chất lượng dịch vụ và linh kiện chính hãng. Để giúp quý khách hàng có cái nhìn tổng quan, chúng tôi xin đưa ra bảng giá tham khảo cho một số dịch vụ phổ biến:
Dịch Vụ | Đơn Vị | Mức Phí Tham Khảo (VNĐ) |
Kiểm tra & Chẩn đoán lỗi tận nơi (Hà Nội & TP.HCM) | Lần | 100.000 - 300.000 |
Gói bảo dưỡng định kỳ toàn diện (Vệ sinh, súc rửa, kiểm tra tổng thể) | Lần | 300.000 - 800.000 |
Thay bóng xung Laser ND:YAG | Bóng | 3.500.000 - 6.000.000 |
Thay tinh thể (thanh YAG) | Thanh | Liên hệ |
Sửa chữa board nguồn, board công suất | Lần | Liên hệ |
Ghi chú quan trọng: Mức giá trên chỉ mang tính chất tham khảo và có thể thay đổi tùy thuộc vào model máy (châu Âu, Hàn Quốc, Trung Quốc...), tình trạng hư hỏng cụ thể và giá linh kiện tại thời điểm thay thế. Để có báo giá chính xác nhất cho trường hợp của mình, xin quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp Hotline của BICO REPAIR.
Đừng Để Thiết Bị Hỏng Hóc Làm Gián Đoạn Thành Công Của Bạn!
Một cỗ máy khỏe mạnh là nền tảng vững chắc cho sự phát triển của spa. Hãy để BICO REPAIR trở thành đối tác kỹ thuật đồng hành cùng bạn trên chặng đường đó. Nếu thiết bị của bạn đang gặp bất kỳ sự cố nào, đừng ngần ngại, hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ nhanh chóng và chuyên nghiệp nhất.
📞 Gọi Ngay Hotline Tư Vấn Kỹ Thuật 24/7: 0919620990